Dažniausiai užduodami klausimai

Skyriai

1. Kada man reikia emisijos lipduko?

Sužinokite, kada reikalingas emisijos lipdukas, kurioms transporto priemonėms jo reikia ir kaip taisyklės skiriasi įvairiose šalyse.

1. Kaip sužinoti, ar man reikia emisijos lipduko?

Emisijos lipduko reikia, jei planuojate įvažiuoti į mažos taršos zoną.

Šios zonos dažniausiai yra didesniuose miestuose ir yra pažymėtos kelio ženklais.
Įvažiavus į zoną be galiojančio lipduko, gali būti skirta bauda.
Patikras atlieka tiek policija, tiek vietos valdžios institucijos.
Emisijos lipdukas susietas su konkrečia transporto priemone ir jos valstybinio numerio ženklu, o ne su asmeniu, todėl jis gali būti išduotas ir nuomotai transporto priemonei.

2. Kurioms šalims siūlote emisijos lipdukus?

Šiuo metu siūlome emisijos lipdukus šioms šalims:

Vokietijai
Prancūzijai
Austrijai

Kitų šalių emisijos lipdukų nesiūlome.

3. Ar vieną emisijos lipduką galiu naudoti keliose šalyse?

Ne. Kiekviena šalis turi savo emisijos lipdukų sistemą, todėl kiekvienai šaliai reikia tinkamo lipduko.

Įsigykite aplinkosaugos lipdukus kelioms šalims rinkiniu

4. Kiek laiko galioja emisijos lipdukas? Kas nutinka, jei pakeičiu valstybinio numerio ženklą?

Emisijos lipdukas galioja visą transporto priemonės eksploatavimo laiką.

Tačiau naujas Vokietijos arba Prancūzijos emisijos lipdukas turi būti išduotas, jei pasikeičia valstybinio numerio ženklas, nes lipdukas tiesiogiai susietas su numeriu.
Kitaip nei Vokietijos ar Prancūzijos lipdukas, Austrijos lipdukas susietas su transporto priemonės VIN, todėl jis lieka galioti net pasikeitus numerio ženklui.

5. Ar mano kemperiui arba gyvenamajam automobiliui taip pat reikia emisijos lipduko?

Emisijos lipdukas reikalingas tik motorinėms transporto priemonėms, įskaitant kemperius ir gyvenamuosius automobilius.

Priekaboms ir nameliams ant ratų be variklio emisijos lipduko nereikia.

6. Turiu Euro 3 transporto priemonę. Kokį emisijos lipduką galiu gauti Vokietijai?

Dyzelinės transporto priemonės, atitinkančios Euro 3 standartą, ir benzininės transporto priemonės, atitinkančios Euro 1 standartą, gali gauti geltoną emisijos lipduką.

Tačiau geltonas lipdukas Vokietijos mažos taršos zonose nebėra pripažįstamas. Dėl šios priežasties jo nebeišduodame, o šios transporto priemonės į tokias zonas įvažiuoti negali.

Patikrinkite, kokį emisijos lipduką gali gauti Jūsų transporto priemonė

7. Ar Austrijoje mano lengvajam automobiliui reikia emisijos lipduko?

Reikalavimas taikomas tik N kategorijos transporto priemonėms, kurios dažniausiai yra įmonių ir komercinės transporto priemonės (N1, N2 ir N3).

Šiuo metu reikalavimas netaikomas lengviesiems automobiliams (M1), autobusams (M2/M3), motociklams (L) ar kitoms transporto priemonių kategorijoms.

8. Kam skirtas mėlynas emisijos lipdukas, vadinamas E-Plakette?

Jis skirtas elektrinėms transporto priemonėms ir kai kurioms kitoms alternatyviais degalais varomoms transporto priemonėms, pavyzdžiui, įkraunamiems hibridams ir vandenilinėms transporto priemonėms.

Jis gali suteikti vietinių lengvatų, pavyzdžiui, nuolaidą už parkavimą arba nemokamą parkavimą.
Tačiau jis nepakeičia žalio lipduko. Norint įvažiuoti į Vokietijos mažos taršos zonas, vis tiek reikalingas žalias emisijos lipdukas.

Skaitykite daugiau apie mėlyną E-Plakette

9. Ar Vokietijoje motociklui reikia emisijos lipduko?

L kategorijos motociklams šiuo metu Vokietijoje emisijos lipduko nereikia ir jiems jo išduoti negalima.

Jei nesate tikri, ar Jūsų transporto priemonei reikia emisijos lipduko arba kokį emisijos lipduką ji gali gauti, susisiekite su mumis ir atsiųskite mums transporto priemonės registracijos liudijimo kopiją. Mielai Jums patarsime.

2. Užsakymas ir apdorojimas

Mūsų paprastas užsakymo procesas, reikalingos informacijos apžvalga ir užsakymo keitimo galimybės.

1. Ar Jūsų parduodami emisijos lipdukai yra oficialūs?

Taip. Iš mūsų įsigyti emisijos lipdukai yra oficialūs dokumentai, išduoti sertifikuotos institucijos.

Kiekvienas aplinkosaugos lipdukas turi sertifikavimo numerį.
Aptarnavome daugiau nei 200,000 patenkintų klientų.
Nėra centrinio internetinio transporto priemonių registro, kuris galėtų pakeisti emisijos lipduką. Svarbiausia yra originalus spausdintas lipdukas, matomai pritvirtintas ant transporto priemonės.

2. Kokios informacijos reikia emisijos lipdukui išduoti?

Kad galėtume išduoti emisijos lipduką, mums reikia abiejų transporto priemonės registracijos liudijimo pusių nuskaitytos kopijos. Tikriname šiuos duomenis:

Valstybinio numerio ženklą
Pirmosios registracijos datą
Degalų tipą
VIN
Jei taikoma, transporto priemonės emisijos standartą

Dokumentuose galite uždengti savo asmens duomenis; emisijos lipdukui išduoti jų nereikia.

Sužinokite, kodėl reikalaujame registracijos dokumentų

3. Keičiant priekinį stiklą buvo sugadintas mano emisijos lipdukas. Ar galite išduoti naują?

Taip, galime išduoti pakaitinį emisijos lipduką.

Tačiau lipdukas visada turi būti išduotas iš naujo pagal šiuo metu galiojančius transporto priemonės dokumentus.
Jei pirminis emisijos lipdukas buvo užsakytas iš mūsų, mielai pasiūlysime Jums specialią nuolaidą.

Susisiekite su mumis tiesiogiai el. paštu: [email protected]

4. Kur galiu rasti informaciją apie savo užsakymą?

Mes informuosime Jus el. paštu kaskart pasikeitus Jūsų užsakymo būsenai. Kiekviename el. laiške bus mygtukas su nuoroda į puslapį, kuriame galite:

Sekti savo užsakymo būseną
Įkelti dokumentus
Peržiūrėti nuskaitytas savo emisijos lipdukų kopijas
Atsisiųsti sąskaitą faktūrą
Patikrinti pristatymo duomenis

5. Ar galiu atšaukti savo užsakymą?

Galite atšaukti savo užsakymą ir susigrąžinti visą sumokėtą sumą, jei emisijos lipdukas dar nebuvo išduotas.

Aplinkosaugos lipdukai yra pagal individualų užsakymą gaminami produktai, nes jie spausdinami su Jūsų registracijos numeriu.
Kai emisijos lipdukas jau išduotas, užsakymo nebegalima atšaukti ir lipduko negalima grąžinti, nes jo negalima naudoti kitai transporto priemonei.

Peržiūrėkite atšaukimo ir pinigų grąžinimo politiką

6. Turiu užsakyti emisijos lipdukus įmonės automobilių parkui. Ar galiu pateikti užsakymą kelioms transporto priemonėms?

Taip, mielai padėsime. Susisiekite su mumis adresu [email protected]

El. laiške nurodykite transporto priemonių skaičių ir kokių lipdukų Jums reikia.
Atsiųskite kiekvienos transporto priemonės registracijos liudijimo abiejų pusių nuskaitytą kopiją.
Nepamirškite nurodyti sąskaitos išrašymo ir pristatymo adreso bei kitų reikalavimų.

Tada paruošime užsakymą ir išrašysime išankstinę sąskaitą faktūrą.

7. Kur galiu užsisakyti aplinkosaugos lipduką ir rasti daugiau informacijos?

Užsisakyti emisijos lipduką

Sužinoti daugiau apie emisijos lipdukus

3. Siuntimas ir pristatymo laikas

Greitas ir patikimas pristatymas – sužinokite, kada bus pristatytas Jūsų emisijos lipdukas ir kokias pristatymo parinktis galite pasirinkti.

1. Kaip vyksta pristatymas ir kaip greitai bus pristatytas mano emisijos lipdukas?

Emisijos lipdukus išduodame, kai Jūsų užsakymas yra užbaigtas ir mokėjimas gautas.

Siūlome nemokamą siuntimą visame pasaulyje.
Emisijos lipdukai paprastai siunčiami prioritetiniu paštu be sekimo numerio, tačiau taip pat galite pasirinkti siuntimą su sekimu.
Vokietijos lipdukai iš Berlyno, Vokietijos, išsiunčiami kiekvieną darbo dieną, jei užsakymai pateikti iki 13:00.
Austrijos lipdukai iš Berlyno, Vokietijos, išsiunčiami per 3-5 darbo dienas.
Prancūzijos lipdukai išsiunčiami iš Paryžiaus, Prancūzijos, ir paprastai pristatomi per 14 darbo dienų. Per 24 valandas nuo užsakymo apdorojimo el. paštu atsiųsime Jums PDF su elektroniniu emisijos lipduku, kurį galėsite laikinai naudoti.
Rekomenduojame užsisakyti iš anksto.

Peržiūrėkite pristatymo laikus

2. Man skubiai reikia emisijos lipduko. Ar galite padėti?

Taip, taip pat siūlome skubų pristatymą.

Vokietijos lipdukai: skubus pristatymas per 1-2 darbo dienas adresu Vokietijoje.
Vokietijos ir Austrijos lipdukai: skubus pristatymas per UPS arba DPD į daugumą Europos šalių.
Prancūzijos lipdukai: per 24 valandas nuo užsakymo apdorojimo gausite el. laišką su PDF, kuriame yra elektroninis lipdukas su QR kodu. Tai pripažįstamas laikinas emisijos lipduko pakaitalas Prancūzijoje. Spausdintas emisijos lipdukas vėliau bus pristatytas paštu.

3. Rytoj išvykstu į Vokietiją. Ar yra greitesnis variantas?

Taip. Galime išduoti emisijos lipduką skubos tvarka ir išsiųsti jį tiesiai adresu Vokietijoje. Kad užsakymas būtų apdorotas greitai, susisiekite su mumis darbo dienomis iki 12:00.

Siunta paprastai atvyksta per 1-2 darbo dienas.
Pristatymas į pašto dėžutę Vokietijoje galimas tik tuo atveju, jei pašto dėžutė aiškiai pažymėta užsakyme nurodytu vardu.
Taip pat galime išsiųsti emisijos lipduką į Jūsų viešbutį. Tokiu atveju iš anksto informuokite viešbučio registratūrą, kad ji galėtų priimti siuntą.

Vokietijos emisijos lipduką taip pat galite atsiimti asmeniškai mūsų biure Berlyne (Prenzlauer Berg) darbo dienomis, iš anksto susitarę bent prieš vieną dieną.

Jei norite asmeniškai atsiimti savo aplinkosaugos lipduką mūsų biure, susisiekite su mumis.

4. Kas bus, jei mano emisijos lipdukas nebus pristatytas?

Garantuojame kiekvieno emisijos lipduko pristatymą.

Kai emisijos lipdukas bus išsiųstas, gausite iš mūsų el. laišką.
Jei jis nepristatomas per 10 darbo dienų, nedelsdami susisiekite su mumis. Visada išspręsime situaciją taip, kad būtumėte patenkinti.

5. Iš kur išsiunčiami emisijos lipdukai?

Jei užsakote emisijos lipdukus kelioms šalims, kiekvienas jų bus pristatytas atskiru laišku.

Vokietijos lipdukai išsiunčiami iš Vokietijos, Čekijos ir Danijos.
Austrijos lipdukai išsiunčiami iš Vokietijos.
Prancūzijos lipdukai išsiunčiami iš Prancūzijos.

6. Voke gavau “tuščią lipduką”. Kas tai?

Jei Prancūzijos emisijos lipduką užsakėte kartu su lipniąja plėvele, gausite du atskirus laiškus.

Tai reiškia, kad lipnioji plėvelė gali atvykti anksčiau nei laiškas su emisijos lipduku.
Todėl tai nėra tuščias lipdukas, o lipnioji plėvelė.

Ką sako mūsų klientai

Ačiū, Martinai
Emisijos lipdukas šiandien sėkmingai atvyko.
Labai veiksmingas aptarnavimas.

Malcolm T.

Jungtinė Karalystė

Sveiki, Martinai,
Ačiū už greitą atsakymą. Dar kartą ačiū už Jūsų kantrybę. Mielai vėl pasinaudosiu Jūsų paslaugomis.
Pagarbiai

John G.

Jungtinė Karalystė

Sveiki, Martinai,
Viskas gerai, jis šiandien saugiai atvyko. Labai greitas aptarnavimas!
Labai ačiū už Jūsų pagalbą.

Adam M.

Jungtinė Karalystė

Sveiki,
Labai ačiū, Marie. Jūsų pagalba buvo puiki.
Jums taip pat gero savaitgalio.
Pagarbiai,

Megan F.

Jungtinė Karalystė

Gerb. Martinai,
Emisijos lipdukas jau atvyko taip, kaip užsakyta, todėl tiesiog norėjau nuoširdžiai padėkoti už visą Jūsų pagalbą ir atsakymus į visus mano klausimus.
Pagarbiai,

Paul H.

Jungtinė Karalystė

Sveiki, ponia H. ir aš labai dėkojame. Šį rytą gavome emisijos lipduką. Atsiprašome dėl nesusipratimo, bet per televiziją tiek daug kalbama apie sukčiavimus, todėl nerimaujame.
Dar kartą ačiū.